sábado, 7 de junho de 2014

Gorjeta em Punta Cana?

Há sempre um questionamento sobre o hábito de dar gorjetas aos funcionários dos resorts e se isso tem impacto nos serviços.
Pesquisei em alguns blogs e sites de viagens e a questão é controversa, mas a maioria diz que sim, faz diferença, em particular nos drinks (bebidas) e agilidade no serviço (já que muitos internautas reclamam de atraso na limpeza dos quartos).
Pensando na realidade do país, em que os salários são baixos, a gorjeta faz uma boa diferença no fim do mês e isso gera expectativas das pessoas que trabalham no setor hoteleiro como um “complemento” à renda.
Comparando com o Brasil: por questões culturais, sabe-se que os 10% normalmente vêm incluídos na conta (como bares, por exemplo), em oposição ao motorista de táxi, que não tem o hábito de esperar por uma gorjeta como prática comum.
A República Dominicana te um IDH (Índice de Desenvolvimento Humano medido pela ONU bem abaixo do brasileiro, que não é lá grande coisa...) e o salário mínimo no país gira em torno dos US$ 200. Por isso que a gorjeta de US$ 1 dada ao barman ou à camareira faz toda a diferença no serviço.

Citando o Ricardo Freire, do Blog “Viaje na Viagem”:
“Em Punta Cana teoricamente não se dá gorjeta, porque está tudo incluído. Na verdade molha-se a mão: 2 dólares por dia para a camareira fazem maravilhas pela troca de lençóis, toalhas e reposição premium do frigobar; 10 dólares na mão do seu barman favorito tornam seus drinks repentinamente fortes e feitos com bebidas de primeira linha. Para os carregadores, dê entre 2 e 5 dólares.”

Em outras palavras, pode ser recomendável se você quer agrado recíproco dos funcionários. Não é obrigatório dar gorjeta, mas em um comparativo com nosso hábito de pagar os 10% no final da conta pelos serviços prestados, é um ato de cortesia pelo bom atendimento.  O fato de também não dar gorjeta, não faz com que o hospede seja destratado pelos funcionários, pois o dominicano é um povo alegre e cortês.

Portanto, leve alguns dólares americanos com notas trocadas, já pensando na gorjetinha para quem pode lhe ajudar a tornar a viagem ainda mais agradável...

Lembrando que a cotação mais usada em Punta Cana é de1 dólar americano = 35 pesos dominicanos.


Um comentário:

  1. Estou em Punta Cana. Excetuando-se nos resorts, nos outros servicos eles pedem descaradamente. Desde caixas até motoristas de operadoras.

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